O que aconteceu
Realizei uma compra no site onde no valor de 350,00 era frete grátis. O total da minha compra ficou 356,00 e ainda sim tive que pagar 44,00 reais de frete.
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4Interações da reclamação
UP4YOU – LOJA ONLINE respondeu
29/10/2026 às 17:11
Olá! Tudo bem Samara?
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno e pela experiência relatada.
Informamos que estamos verificando o ocorrido para compreender melhor a situação e identificar a melhor forma de ajudá-la.
Em breve, nossa equipe entrará em contato com você pelo WhatsApp para obter mais informações e dar continuidade ao atendimento.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para ajudá-lo(a).
Atenciosamente,
Equipe UP4You