Mochila Up4You com rasgo na costura em menos de um mês de uso
Não respondida
Fortaleza - CE
18/06/2026 às 09:41
ID: 251725167
Comprei uma mochila Up4You pelo site da marca, recebida em 21/05. Para minha surpresa, em menos de um mês de uso, o produto já apresentou um rasgo na costura superior, conforme demonstrado nas fotos anexadas.
Adquiri a mochila acreditando estar comprando um produto de qualidade e durabilidade. No entanto, o surgimento desse defeito em tão pouco tempo de uso foi extremamente decepcionante.
Uma mochila é um item de uso diário e espera-se que mantenha sua integridade por um período razoável. Infelizmente, não foi o que aconteceu neste caso.
Diante da situação, solicito um posicionamento da empresa e uma solução adequada para o problema apresentado.
Aguardo retorno.
Fotos anexadas.