O que aconteceu
Eu comprei 2 mochila para meus filhos. Muita insatisfação. É muito ruim. Não compro nunca mais dessa marca. Muito frágil pelo valor. A mochila fica tombando para frente, a trava o mecanismo telescópico do puxador não funciona adequadamente. Não recomendo.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Up4You respondeu
03/11/2026 às 07:11
Olá Sra. Daniella,
Esperamos que você e sua família estejam bem!
Te encaminhamos um e-mail através do chamado QUA-160050 que foi gerado nosso sistema, pedimos que nos de um retorno em resposta ao e-mail.
Caso não tenha recebido o e-mail, por gentileza verificar no seu lixo eletrônico ou spam, pois em alguns casos ele pode ser direcionado inicialmente para este destino, na falta do recebimento do e-mail nos retorne em resposta a este endereço: [email protected].
Mantenha a reclamação aberta e não avalie até que o caso seja solucionado, por favor.
Estamos sempre à disposição,
Atenciosamente
Equipe de Qualidade
Grupo Luxcel