Compra não recebida após dois meses, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo Upay Tecnologia.

Olá, Joey!

Lamentamos o transtorno e agradecemos por nos procurar.

A Upay Tecnologia e Pagamentos atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos. Processamos as transações das lojas que usam a nossa plataforma, mas não vendemos produtos nem prestamos os serviços oferecidos por elas. A venda, o envio, o rastreio e o atendimento do pedido ficam a cargo da loja onde a compra foi feita.

Mesmo assim, queremos ajudar. Nossa equipe vai localizar a sua transação e encaminhar o caso à loja responsável para que você tenha um retorno. Entraremos em contato pelos dados do seu cadastro.

Atenciosamente,

Equipe Upay