Comprei um produto e recebi outro.

A Upgrade Bikes nunca comercializou apitos ou itens semelhantes em nosso site, e não temos esse produto em nosso estoque, o que torna essa situação realmente um mistério para nós. Acreditamos que pode ter ocorrido algum equívoco na logística ou até mesmo uma falha dos Correios durante o transporte e o manuseio de sua encomenda.

Recebi um apito, mandei fotos e recebi como resposta que o produto foi enviado.
Se foi enviado o produto, eu não recebi, não tenho nenhum motivo para inventar.
Mas tudo bem, sei que vou ficar no prejuízo e espero nunca mais comprar nada de vocês e espero que muitas pessoas visualizem minha reclamação para também não comprarem nada de vocês.

Definitivamente não tem como termos enviado um apito em seu pedido pois não trabalhamos com o mesmo e nunca tivemos em estoque, o estoque do produto comprado está certo o que confirma que de fato seu pedido foi enviado corretamente, temos um rigoroso controle de envio de produtos e estoque de nossa loja, encontramos a divergência no pedido em que era para ter sido entregue no endereço do comprador mas o mesmo retirou o produto diretamente na agência dos correios, se tivesse algum problema com o produto era só ter deixado o pacote na agência que o mesmo voltaria para a loja, sentimos muito por sua reclamação mesmo que tenhamos cumprindo com o envio e prazo correto do seu pedido.