UpMidias

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/07/2019 às 14:32

ID: 93474663

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Então em dezembro adquiri um pacote com serviços da Up mídia,onde foi ativado a minha conta dia 11/12/*******.
Onde eu teria 18.******* seguidores em minha página comercial no instagram.
Eu teria em média por dia ******* seguidores.(o que não aconteceu)
Propaganda enganosa,pois o instagram não permite seguir esta quantidade de seguidores por dia.
Fui surpreendida com o passar do tempo em que obtive esta informação do próprio instagram!!!
Pois bem quero o meu dinheiro de volta,pois a mas de 65 dias ,que eu não tenho movimentação no meu perfil.
Eles alegam que o instagram está com uma mudança de algorítimo no sistema,por isso que o meu perfil está com este bloqueio de movimentação!
No mesmo período os sócios da Up mídia ,se separaram onde abriram uma segunda empresa chamada de 3/3 suporte!
E nesse tempo tentei diversas vezes pelo suporte a regularização do meu problema na minha página (já que se trata de um perfil comercial ,onde estava perdendo e ainda me encontro com um prejuízo enorme )
E sempre com desculpas que o instagram que estava bloqueando alguns perfis(o que não é verdade)
Na verdade acho que os próprios funcionários estão perdidos ,pois não me davam uma certeza de nada e ficavam me empurrando para esta nova empresa 3/3 suporte,e que meu cadastro havia sido transferido para esta nova empresa!
Pergunto não fiz nenhum acordo com esta nova empresa.
Pois bem o que quero é o ressarcimento do valor pago,já que obtive um prejuízo enorme e o cancelamento dos serviços prestados por esta empresa UP mídia?
E já que não me entregaram os 18.******* seguidores (propaganda enganosa)