O que aconteceu
Meu filho é agenciado pela agência UPPer
Porém o pacote que fechamos existe q renovação de fotos, dentro do período de 1 ano
Nos procuramos pra tentar fazer a renovação, eles malmente respondem no WhatsApp e a última resposta foi que quando tiver vaga chama pra renovação (que já está paga)
Nisso já tem 2 meses mais ou menos e não chamam, fomos até o local da agência o porteiro informou que eles não estão mais lá, tento contato pelo WhatsApp porém eles não respondem.
Interações da reclamação
Upper Model respondeu
24/02/2026 às 16:47
Ola Isa, tudo bem?
tentamos contato com a Sra. inúmeras vezes e sem sucesso!
Houve um equivoco, a reclamação não condiz a nossa empresa e sim a equipe de fotografia que prestou o serviço do seu material fotográfico. Entramos em contato com eles e nos informaram que tentaram contato diversas vezes e não houve resposta para agendar a sua renovação de fotos, mesmo chegando a mensagem no whatsapp, não foi respondido.
Caso ainda tenha interesse, você pode responde-los e agendar
Espero ter ajudado e esclarecido. O trabalho da agência é divulgar modelos, não vendemos fotos.
À disposição