Atraso na entrega de lava e seca Midea comprada na Amazon e transportada pela UPS, com falha no contato.
Não respondida
Santo André - SP
20/07/2026 às 14:54
ID: 254364445
Fiz uma compra de lava e seca da midea no site da Amazon no dia 24/06. No dia 25/06 há a informação que a maquina estava com a transportadora UPS. Dia 27/06 recebi uma ligação informando que eles não conseguiam fazer a entrega, o endereço estava errado.
Passei o endereço correto e me informaram que dia 08/07 seria entregue. Não foi.
No site da amazon estava com o prazo até o dia 17/07 para entrega.
O prazo passou, não recebi minha compra.
No site da UPS há dois telefones de contato, NENHUM deles tem atendimento.
A ligação cai num PABX e fui colocaca numa espera interminável, nos dois números.
Uma vez que a empresa UPS está com a minha compra e não entrega, não é possível fazer contato pelos telefones de atendimento ao consumirdor, não há outra forma a não ser a reclamação.
Próximo passo é o PROCON.