Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido

Não respondida
São Paulo - SP
14/07/2026 às 14:46
ID: 253894731
Minha entrega deveria ter ocorrido em 08/07 de acordo com email da UPS.
Em 07/07 recebi email informando reprogramação para 10/07.
Não foi entregue, na página de rastreio a única informação é que uma nova data de entrega será definida, e o contato com eles é impossível.
Que tipo de serviço é este?
Com que tipo de empresa estou lidando? Que não se importa com seus clientes está claro.
Será que é uma empresa séria? Merece confiança?
Vou receber minha encomenda ou será necessário entrar na justiça por conta de uma simples entrega!