Respondida

Fui cobrado indevidamente e não recebi meu produto

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Fui praticamente [Editado pelo Reclame Aqui]!

Paguei o frete, não entregaram,

agora tenho que pagar o retorno para o fornecedor, e pagar novamente para trazer novamente para o Brasil. Prejuízo total.

Ninguém responde telefone, sem retorno nenhum.

Pior empresa de logística que eu já trabalhei na vida.

Reclamações parecidas

4

Não respondida

Dificuldade para rastrear pedido da Frigelar indicado como transportado pela UPS

09/10/2026 às 12:19Acessar reclamação

Não respondida

Meu desembaraço de importação está atrasado e a UPS não me dá retorno

08/10/2026 às 12:29Acessar reclamação

Meu pedido Amazon com a UPS não tem rastreio e ninguém me informa

05/10/2026 às 18:54Acessar reclamação

Não recebi minha encomenda e está parada em Campinas há 12 dias

05/10/2026 às 17:53Acessar reclamação

UPS do Brasil respondeu
08/10/2026 às 14:55
Prezado Gilson,
Lamentamos saber da experiência negativa com nossos serviços, esse não é o padrão UPS e gostaríamos de ressaltar que sua opinião é muito importante para buscarmos o aperfeiçoamento de nossos serviços.
Por gentileza, compartilhe o código AWB ou contate nossa central de atendimento para analisarmos o ocorrido.
Giovanna R.
Customer Resolution Group GBS CS
UPS Global Business Service | São Paulo Brasil
Phones: 55 11 5694 6600 ou 0800 770 9035
Visite nosso site ups.com
A UPS é Certificada OEA