NÃO ENTREGAM MEU PRODUTO DESDE ABRIL DE 2026
Respondida
Jenipapo de Minas - MG
07/07/2026 às 15:27
ID: 253316057
Já faz 4 meses que estou esperando uma entrega que se encontra em BH e eles não me entregam nunca, alegando endereço incompleto. Tento resolver mas não consigo. Super difícil de entrar em contato.
A encomenda é algo ÚNICO e de extrema importância pra mim! Infelizmente PÉSSIMO!
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 17:24
Prezado David, boa tarde!
Agradecemos o contato com a UPS Brasil e lamentamos que tenha tido dificuldade com sua remessa.
Para que possamos analisar sua reclamação precisamos do número de seu rastreamento. É muito importante para identificar sua remessa e o histórico.
Nosso rastreamento possui 18 caracteres e inicia sempre com 1Z
Aguardamos seu contato em nossos canais oficiais para ajudá-lo . Obrigada!
Em caso de dúvidas nas informações contidas neste e-mail, solicitamos por gentileza entrar em contato com a nossa Central de Atendimento a Clientes nos telefones 0800 770-9035 ou (11) 5694-6600 de segunda à sexta-feira das 08h00 às 19h00.
Atenciosamente/ Saludos Cordiales/Best regards
Patrícia S.
Customer Resolution Group GBS CS
UPS Global Business Service - São Paulo - Brasil
Phone: +55 11 5694-6600 / 0800 770 9035
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