Respondida

Não recebi minha encomenda e está parada em Campinas há 12 dias

UPS do Brasil

cidade: São Tomé

O que aconteceu

Fiz uma compra dia 21 do 09 e até o momento não tem uma data de entrega. Está a 12 dias em scam do depósito de Campinas_BR . Preciso de atualização e de quando será entregue a encomenda.

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Interações da reclamação

  1. UPS do Brasil respondeu

    08/10/2026 às 14:50

    Prezada Vanusa,

    Por gentileza, informe o código AWB para que possamos analisar.

    Nossa central de atendimento fica disponível das 08:00 às 19:00, de segunda a sexta, nos contatos: 11 5694 6600 ou 0800 770 9035.

    Giovanna R.

    Customer Resolution Group GBS CS

    UPS Global Business Service | São Paulo Brasil

    Phones: 55 11 5694 6600 ou 0800 770 9035

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