UPS do Brasil

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

27/06/2026 às 19:01

ID: 252520545

Esta é minha segunda reclamação, pois a primeira sequer recebeu resposta. É inadmissível que uma empresa do porte da UPS ignore seus consumidores dessa forma.

Minha encomenda, referente à placa de reconhecimento do YouTube, encontra-se sem solução por falha no processo de transporte e desembaraço. Além do transtorno, estou sofrendo prejuízos concretos, pois sou criador de conteúdo digital e dependo dessa encomenda para produzir vídeos, registrar esse importante momento da minha trajetória e cumprir compromissos profissionais.

A ausência de qualquer posicionamento demonstra descaso com o consumidor. Tenho acompanhado diversas reclamações no Reclame Aqui e verifiquei casos com mais de 20 dias sem resposta, o que reforça a falta de compromisso da empresa com seus clientes.

Caso a UPS continue omissa e não apresente uma solução imediata, adotarei todas as medidas cabíveis para resguardar meus direitos, incluindo reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor e o ajuizamento de ação judicial para buscar a reparação pelos prejuízos materiais e morais decorrentes da falha na prestação do serviço.

Espero que esta seja a última tentativa de resolver a situação de forma amigável. Aguardo uma resposta urgente, com uma solução definitiva e um prazo concreto