Nobreak não mantém PC ligado durante queda de energia e falta de retorno da empresa
Resolvido
Capão da Canoa - RS
13/11/2025 às 12:10
ID: 231806775
Olá.
Comprei um Nobreak modelo New Flash Potencia de 1400VA, para usar em um computar. Mas toda hora que falta luz (que por sinal falta muito aqui onde moro) Ele não dura nem um minuto. Não consigo nem salvar meus arquivos. Ele simplesmente reseta o PC.
*OBS. Instalei mais uma bateria externa, mas o problema continua.
Mandei um e-mail pra empresa, mas não tive retorno.
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 07:17
Olá Marcio, lamentamos pelo ocorrido, peço por favor que nos envie seu whatsapp e tambem entre em contato pelo whatsapp do nosso Suporte Técnico na fábrica, vamos resolver essa questão. Gostaria por favor que nos informasse também em qual e-mail foi enviado sua solicitação para averiguarmos o porque de não ter tido resposta antes.
Whatsapp Sup. Tecnico UPSAI*******
No aguardo de seu contato, obrigado
Réplica do consumidor
18/11/2025 às 14:24
Olá. Enviei para *****
meu waths é *****
Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 16:27
Fui muito bem atendido. Trocaram meu Nobreak sem problemas. Top!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10