Resolvido

Nobreak não mantém PC ligado durante queda de energia e falta de retorno da empresa

Upsai

cidade: Capão da Canoa

O que aconteceu

Olá.

Comprei um Nobreak modelo New Flash Potencia de 1400VA, para usar em um computar. Mas toda hora que falta luz (que por sinal falta muito aqui onde moro) Ele não dura nem um minuto. Não consigo nem salvar meus arquivos. Ele simplesmente reseta o PC.

*OBS. Instalei mais uma bateria externa, mas o problema continua.

Mandei um e-mail pra empresa, mas não tive retorno.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Upsai respondeu

    17/11/2025 às 07:17

    Olá Marcio, lamentamos pelo ocorrido, peço por favor que nos envie seu whatsapp e tambem entre em contato pelo whatsapp do nosso Suporte Técnico na fábrica, vamos resolver essa questão. Gostaria por favor que nos informasse também em qual e-mail foi enviado sua solicitação para averiguarmos o porque de não ter tido resposta antes.

    Whatsapp Sup. Tecnico UPSAI*******

    No aguardo de seu contato, obrigado

  2. Consumidor respondeu

    18/11/2025 às 14:24

    Olá. Enviei para *****

    meu waths é *****

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Fui muito bem atendido. Trocaram meu Nobreak sem problemas. Top!