O que aconteceu
Não estou conseguindo localizar os materiais complementares do curso dentro da plataforma.
Já procurei nos conteúdos disponíveis, mas não encontrei onde esses materiais estão disponibilizados. Preciso de apoio para identificar onde posso acessá-los e dar continuidade ao curso.
Solicito, por gentileza, que verifiquem a situação e me orientem sobre onde encontrar os materiais complementares.
Aguardo o suporte.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
UpSkills Educação Corporativa respondeu
28/09/2026 às 17:07
Olá Charles!
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de ajudá-lo.
Os materiais complementares ficam disponíveis logo abaixo do vídeo da aula. Para acessá-los, basta rolar a tela para baixo após o vídeo, onde será possível visualizar os materiais disponibilizados para aquela aula.
Para facilitar o acesso, também enviamos pelo WhatsApp um passo a passo com as orientações para localizar e acessar os materiais complementares na plataforma.
Esperamos ter ajudado e permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra dificuldade.
Atenciosamente,
Equipe UpSkills
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tive uma excelente experiência com o suporte da UpSkills. Estava com dificuldade para localizar os materiais complementares do curso e entrei em contato com a equipe. Fui muito bem atendido, com bastante atenção e agilidade, e meu problema foi resolvido rapidamente. Atendimento excelente e equipe muito prestativa!