Plataforma não registra meu progresso

Olá Clara!

Agradecemos pelo contato e sentimos pelo transtorno com a atualização do seu progresso. Entendemos que, mesmo após assistir às aulas, visualizar o progresso em 0% pode gerar preocupação, principalmente quando isso está relacionado à liberação das próximas etapas.

Verificamos que, na plataforma, o progresso é contabilizado quando as aulas são marcadas como **concluídas**. Apenas assistir ao conteúdo não realiza essa atualização automaticamente em alguns casos.

Para regularizar o progresso, pedimos que siga este passo a passo:

1. Acesse a plataforma normalmente;

2. Entre no curso que está realizando;

3. Acesse cada uma das aulas do curso;

4. Após assistir ao conteúdo, role a tela até o final da aula;

5. Clique na opção **Marcar como concluída**;

6. Repita esse procedimento em todas as aulas que ainda não estiverem marcadas como concluídas.

Após realizar a marcação, o progresso será atualizado na plataforma conforme as aulas forem contabilizadas.

Esperamos ter ajudado e pedimos que, caso mesmo após esse procedimento o progresso não seja atualizado, nos informe para que possamos verificar a situação com mais detalhes e auxiliar você da melhor forma possível.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe UpSkills