Solicitei o cancelamento do curso Acelerador de Carreiras dentro do prazo e quero estorno

Adquiri o curso Acelerador de Carreiras em 18/09/2026, por meio da Upskills Educação Corporativa / Digital Manager Guru, referente ao pedido ch_VL6W8e1uJceW85oO.

Solicitei o cancelamento dentro do prazo legal de 7 dias, exercendo meu direito de arrependimento, conforme previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

A compra foi realizada no cartão de crédito Mastercard, parcelada em 12 vezes. Portanto, solicito o cancelamento definitivo da inscrição e o estorno integral da transação, com a comunicação à operadora do cartão para que as parcelas restantes sejam canceladas e não sejam cobradas nas próximas faturas.

Ressalto que meu pedido de cancelamento foi realizado dentro do prazo legal. Dessa forma, eventual demora na resposta ou no processamento pela empresa não altera a data em que exerci formalmente meu direito de arrependimento.

Solicito:

1. Confirmação formal do cancelamento do curso;

2. Estorno integral do valor da compra;

3. Cancelamento das parcelas vincendas;

4. Envio do comprovante ou protocolo do estorno encaminhado à operadora do cartão.

Aguardo uma solução e a confirmação por escrito do cancelamento e do estorno.