Cobranças indevidas e carro em péssimas condições na Urban Locadora
Respondida
São Paulo - SP
04/09/2025 às 14:11
ID: 226118935
Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] cobranças indevidas. Vc retirar um carro velho e sujo quilometragem lá no alto. Mais quando vc vai devolver o carro eles querem cobrar 100 reais de lavagem. Eu levei o carro mesmo assim cobraram guincho.
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Cobranças indevidas e carros velhos caindo aos pedaços. Quem não quiser ter dor de cabeça fuja dessa locadora. Pior coisa que fiz na minha vida foi alugar carro com a urban
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 17:40
Olá Matheus!
Neste caso, você não devolveu o veículo como informa, nossa equipe teve que ir remover, a cobrança é devida de remoção e lavagem.
Ficamos à disposição!