Falta de comunicação
Não resolvido
Santo André - SP
08/12/2025 às 12:39
ID: 234065833
Estou tentando agendar o carro para troca de óleo e não consigo fazer o agendar entro em contato com a locadora sem sucesso não tem telefone que vc possa ligar para falar com alguém falta de respeito com o cliente e o carro já está para vencer para trocar o óleo.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 16:37
Olá Moris, peço desculpas pelo ocorrido! Situação resolvida com o cliente via Whatsapp.
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 18:21
Eles voltou a fazer contato depois de 6 meses depois que já tinha ido resolver pessoalmente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3