essa empresa NÃO ENTREGA. NÃO COMPREM

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

11/02/2025 às 15:57

ID: 209661609

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Essa empresa já mudou de nome nem sei quantas vezes.
Urban connect, Bê personalizados e Belo Joias (até agora, o vigente). Não te respondem, não entregam e o serviço de "rastreio" da encomenda é dos piores que já vi. São milhares de etapas [Editado pelo Reclame Aqui], pois essa loja não entrega produto algum. Tentei contato inúmeras vezes, tem mais de um mês que realizei a compra e sequer tive direito a resposta. O valor pode ser baixo, mas garanto que a frustração não compensa, por mais barato que seja. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] E [Editado pelo Reclame Aqui]. NÃO COMPREM!!!!

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Resposta da empresa

11/02/2025 às 16:15

Ollá Giovana, boa tarde.
Agradecemos seu contato.
Somos a a empresa Urban Conect, instagram (@https://*******).
Não tivemos alteração no nome.

Réplica do consumidor

11/02/2025 às 17:09

Olá, peço desculpas por envolver vocês! mas eles estao usando este CNPJ nos canais oficiais de atendimento inclusive no site. A empresa de chama Belo Joias, e já se chamou Bê personalizados. recomendo que verifiquem, pois estão danando a imagem da sua empresa desta forma. já comprei com a urban connect e foi uma ótima experiência inclusive, realmente não quero criar problemas pra vocês. obrigada pelo retorno