Não consigo acessar minha conta

Em réplica
São Paulo - SP
27/02/2024 às 20:48
ID: 183470387
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite! Meu nome é Tatiane Prudêncio
CPF*******
Deis do dia 26/02 não consigo acessar a conta, começou qd eu fui fazer transferência e não consegui, hoje dia 27/02 o app não abre informa q meu CPF ou senha está errado, já troquei a senha e continuo não consigo entrar . Preciso que isso seja resolvido pq preciso fazer transferência para fazer pagamentos urgente.
Gostaria de uma resposta o quanto antes
Grato
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Resposta da empresa
27/02/2024 às 20:53
Olá Tatiane, boa noite!
Acredito que houve um equívoco de sua parte, pois nossa empresa vende produtos/acessorios para celular/notebook.
Réplica do consumidor
27/02/2024 às 21:48
dscp obrigado