Atraso na entrega de laudo pericial de vazamento de gás e cobrança de consumo elevado.

Tive um vazamento do meu gás, dia 7/8 de maio a equipe veio fazer a vistoria e foi detectado um vazamento, que dobrou o valor do meu consumo mensal, hoje dia 21/05 não tive acesso ao laudo pericial do vazamento, apenas o informativo, e todos os dias entro em contato com o atendente da construtora e sempre a mesma conversa que o setor de engenharia não repassou ainda esse laudo

Quase 20 dias que a perícia foi realizada, e esse laudo não está em minhas em minha posse