Não foi possível reportar uma viagem.
Respondida
Campo Grande - MS
24/09/2018 às 18:33
ID: 38699691
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO app não oferece sistema de avaliação de corridas ou do atendimento dos motoristas. Até aí tudo bem! Porém a única forma de comunicação e de reportação de uma viagem é através de e-mail ou de um telefone interurbano com o código (*******) correspondente ao Rio de Janeiro. Pois bem, tentei contato pelo e-mail ******* já fazem 8 dias e não obtive resposta. Minha reclamação é a respeito do valor da viagem, que ao ser solicitada correspondeu ao valor de R$6,45 e ao final, o motorista cobrou R$8,99.
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Resposta da empresa
04/10/2018 às 22:27
Ao final de cada corrida o APP tem sim tem como avaliar a corrida, mas infelizmente nesse caso o motorista ágil de má fé, vamos tomar as providências com relação ao motorista e pedimos desculpas pelo ocorrido.