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São Paulo - SP

09/10/2022 às 13:24

ID: 151507927

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Toda vez que tento comprar online na Urban Farmcy usando os cupons de desconto que eles mesmos me mandam nunca dá certo, o cupom nunca funciona, diz que o cupom não existe e qualquer outro tipo de desculpa para não dar o cupom. Ao mesmo tempo que anunciam frete gratis a partir de x valor, mas quando vou fechar o carrinho o frete gratis desaparece. Cansei de ter contato com o sac deles para essa resolução, conversei muito, tentei muito, fui muito paciente e desisti. Não compro mais na urban farmcy.

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Resposta da empresa

13/10/2022 às 11:41

Oi, Luana! Bom dia, tudo bem?

Cada ******* um regra individual de uso, sentimos muito por você não ter conseguido aplicar o seu cupom. Entramos em contato com você pelo WhatsApp pra ajudar.
Agradecemos o seu comentário, ouvir os nossos consumidores é sempre muito importante pra nós!

Um abraço!