Atraso na entrega de óculos comprado via PIX e falta de suporte

Não respondida
Limeira - SP
26/02/2026 às 15:13
ID: 241774597
Comprei um óculos em janeiro, paguei a vista no PIX e já estamos quase em março e o produto ainda não chegou. A empresa não fornece informações, antes aind atinha como rastrear o pedido agora quando eu entro no site não é permitido mais o rastreamento.
Já enviei várias mensagens pelo whatsapp deles, mas não tenho resposta.