Contrato de exclusividade, serviço nao prestado
Não respondida
São Paulo - SP
04/05/2026 às 10:57
ID: 247624987
Dois corretores (***** e *****) acharam a minha casa anunciada pelo quinto andar e levaram um cliente para verem a casa, nisso eles falaram que gostaram muito da minha casa e que queriam trabalhar a venda dela com exclusividade, pois bem , os dois corretores que seriam no caso parceiros de trabalho me apresentaram em slide toda uma presentaçao com benefícios em ter a tal da exclusividade com eles , eu e meu marido gostamos pois como moramos em casa de rua é ruim ficar recebendo toda hora pessoas que nao conhecemos , além disso , vendo o tamanho do grupo Urban , logo imaginamos que eles deveriam ter clientes em potencial para tal venda, prometeram trágefo pago e visitas , e nada disso aconteceu.
As visitas sempre continuaram pelo quinto andar e quando agendavam eu tinha que comunicar o corretor que haveria visita para ele acompanhar. Visitas essas que nao eram agendadas pelo grupo Urban , pouquissimas foram.
Bom, a ***** nunca mais apareceu , apenas o ***** , um certo dia ligamos para ele para cobrar a falta de visitas , o trafego pago que nao estava acontecendo e tudo aquilo de serviço que foi oferecido e nao prestado. Soube entao que havia pelo menos 2 semanas que ele tinha saido do Grupo urban e NINGUÉM entrou em contato para nos comunicarmos isso , enquanto isso nós presos em um contrato de exclusividade de 180 dias sem visitas em nossa casa , sem propaganda da mesma , sem nada de serviço prestado.
Foi quando entrei em contato direto com o Grupo, e entao a ***** que se apresentou como parceira do ***** apareceu finalmente , falei que gostaria do distrato ela disse que me retornaria em breve, me enrolou, só me respondeu depois quando cobrei ela , e ainda me respondeu para chamar outra pessoa (*****) para cuidar disso, pois o distrato nao era da alçada dela , coisa que obviamente ela já sabia só nao me falou na hora, a tal forma de segurar cliente. Chamei o ***** e o mesmo fez a mesma coisa, me enrolou até nao poder mais e retornou com um texto de chat gpt , falei que nao queria mais ,expliquei sobre os serviços nao prestados e só após eu precisar ser mais grossa ele me enviou o e-mail do adv deles para realizar esse distrato, sigo sem meu distrato até entao . Foi isso , eles querendo reter clientes de forma exclusiva , sem prestar os devidos serviços e quando solicitamos o cancelamento que é de nosso direito dentro dessa situaçao , ficam nos enrolando . Afinal, vai que eu venda a casa e e eles perdem o dinheiro né? Até aqui foi somente nisso que pensaram .