O que aconteceu
Fechei a compra de um apartamento com intermediação da Remax e me decepcionei com o atendimento durante o processo, principalmente o pós venda.
Me foram passadas informações divergentes durante todo o processo, o que me fez inclusive ter que adiar a mudança 2 vezes, gerando mais gastos com aluguel (pelo menos pude ficar mais tempo onde morava, se não..). Superada essa fase, finalmente consegui adiantar o processo e o financiamento já está em fase se assinatura com os antigos proprietários.
Porém agora não tenho mais suporte nenhum. Na última quinta-feira (31/10) solicitei a planta do conjunto no grupo do whatsapp (3 colaboradores da Remax) e até agora, terça-feira (05/11) no fim do dia, não tive NENHUM retorno, apesar de já ter cobrado 2 vezes, em dias diferentes. Não retornam nem com um "vamos verificar", descaso total!!!