Urban Park - Estacionamentos

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

08/05/2026 às 00:27

ID: 248051639

"Gostaria de registrar minha profunda indignação com o atendimento no Urban Park (Período Noturno). Fui atendido pelo funcionário *****, que se identifica como gerente, mas demonstra total despreparo para o cargo.O comportamento dele é extremamente provocador e desrespeitoso, utilizando de um deboche constante e piscadas irônicas. A atitude dele é tão afrontosa que me senti levado ao limite emocional, chegando ao ponto de eu considerar o confronto físico (vias de fato) para interromper as provocações, algo que nunca deveria acontecer em um ambiente de prestação de serviço. Ao ser questionado, ele ainda afirmou de forma prepotente que, se eu estivesse insatisfeito, deveria procurar outro lugar.Além disso, o sistema de reserva online é ineficiente: mesmo reservando antes, sou obrigado a provar a reserva na chegada, quando o sistema já deveria liberar o acesso automaticamente pela placa.Exijo providências imediatas quanto à conduta desse funcionário, que parece buscar o conflito com o cliente em vez de solucionar problemas." E utiliza termos como [Editado pelo Reclame Aqui] como se fosse dono deles.