Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

31/07/2026 às 09:50

ID: 255292415

Fiquei 3 dias estacionado com vocês, e identifiquei uma avaria na porta do meu carro, gostaria de receber as imagens do estacionamento, sei também que vocês na chegada fazem uma vistoria do veículo por completo. Estou no aguardo.

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 13:17

Prezado Luiz Fernando,

Conforme conversamos por telefone, as imagens da entrada do veículo já foram encaminhadas.

Após a análise das imagens e da vistoria realizada no momento da entrada, foi identificado que a avaria na porta do veículo já existia antes do estacionamento, não tendo sido constatado qualquer dano ocorrido durante a permanência do veículo em nossas dependências.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Urban Park

Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 13:38

Muito obrigado pelo esclarecimento. Tudo certo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10