Cobram a mais após pedido pago e confirmado.

Olá! Obrigada por entrar em contato e nos informar sobre isso.

Em relação ao seu Pedido #*****, queremos te avisar que essa cobrança de valor adicional por "erro de endereço" NÃO é uma prática da nossa loja. Trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] muito comum aplicado por terceiros mal-intencionados.

Nossos procedimentos em casos de problema com endereço:
Nunca cobramos valores extras após a confirmação do pedido
Sempre entramos em contato pelos nossos canais oficiais
Jamais solicitamos pagamentos adicionais por mensagem ou links externos

O que recomendamos:
Não realize nenhum pagamento adicional
Não clique em links suspeitos recebidos
Entre em contato diretamente conosco para verificar o status real do seu pedido

Estamos aqui para te ajudar e garantir que sua compra chegue com segurança. Pode contar com a gente!

Equipe Urban Race!