O que aconteceu
Minha mãe através de uma página do Instagram que se identificava como @urbanaatacadoofc fez uma compra de quase ******* reais. Hoje ela pediu o código de rastreio para acompanhar a tal "encomenda", mandaram a seguinte mensagem: *******
Segue seu código de rastreamento. Ela foi no correio e jogou o código e não deu nada, não apareceu nada. No Instagram deles postaram que algumas encomendas estavam saindo para entrega. Só que pelo oq estou vendo muita gente caiu nesse [Editado pelo Reclame Aqui], só [Editado pelo Reclame Aqui] dinheiro de quem está precisando. Eu quero o dinheiro de volta.
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4Interações da reclamação
URBANA MODA FEMININA respondeu
04/01/2024 às 17:00
Olá
Boa tarde Maria.
Você está citando a empresa errada em sua reclamação; você realizou a sua compra em outra loja, nossa loja chama, URBANA MODA FEMININA.