[Editado pelo Reclame Aqui] Urbana Atacado

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Aparecida de Goiânia - GO

27/12/2023 às 16:57

ID: 179199645

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Através de um anúncio do Instagram da página @urbanaatacadoofc a qual faz oferta de roupas no atacado, através do story eles solicitam o número de telefone dos interessados na compra para entrar em contato via WhatsApp, mandei meu número número logo retornaram através do telefone *******, me mostraram o catálogo e eu logo me interessei em algumas peças, fizeram o orçamento o qual eu paguei via Pix para o Pix de e-mail: *******, que caiu para uma moça chamada Maria José da silvs, a qual eu não consegui ter acesso ao CPF completo, apenas aos 6 números do meio que são xxx.*******.*******xx e a instituição recebedora que foi Bco Bradesco S.A, logo após o pix, a empresa começou a demorar pra responder, eu suspeitando do [Editado pelo Reclame Aqui], decidi falar que queria fazer mais um pedido, e então fui respondida com o tal código de rastreio *******, o qual foi inventado pelo mesmo, pois ao tentar rastrear dava código inválido, comecei a questionar a empresa e não obtive mais nenhuma resposta, fui bloqueada no Instagram pela mesma e no WhatsApp também, tentei denunciar para a plataforma do Instagram e não aceitaram a denúncia, enfim, perdi ******* reais na brincadeira, gente não comprei o [Editado pelo Reclame Aqui] tá aí. Povo [Editado pelo Reclame Aqui] viu.

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Resposta da empresa

04/01/2024 às 16:58

Maisa boa tarde
Você está citando a empresa errada a nossa loja chama URBANA MODA FEMININA LTDA, você comprou de outra loja, pelo visto [Editado pelo Reclame Aqui] que está utilizando nosso CNPJ indevidamente; não recebemos pagamento para pesssoa física, todos os nossos recebimentos são para pessoa JURÍDICA.