Cobrança maior devido a erro de trajeto do motorista
Respondida
Porto Velho - RO
17/08/2026 às 14:20
ID: 256666385
Motorista errou o caminho, mesmo GPS falando onde era pra dobrar, pegou o caminho mais longo. Tinha dado valor de 9,60
Por causa do erro dele paguei 12,74 . Parece pouco dinheiro, mas poxa o cara erra o caminho e eu que tenho que pagar pelo erro dele? Falei com o atendimento ao cliente, nao consigo falar com humano, estou super chateada, péssimo atendimento, péssimo. Quero que cobre o valor certo, nao Quero pagar pelo erro desse motorista que fez de propósito só pra mim pagar mais.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 16:51
Olá, Daniela!
Verificamos que seu atendimento está em aberto, aguardando seu retorno sobre a cobrança. Pedimos, por gentileza, que verifique a conversa para que possamos dar continuidade à análise e prestar o suporte necessário em relação ao valor pago a mais.