Pedido não enviado, falta de suporte e dificuldade para cancelar compra de calças
Resolvido
Brasília - DF
17/12/2025 às 11:33
ID: 235083839
Meu pedido ainda nao foi enviado e o pagamento aprovado em 20/11/25. Já enviei email e não responderam. Não consigo verificar o status de entrega, já enviei mensagem, E-mail e agora whats app na esperança de ser atendido. O link para acompanhamento de entrega também não funciona. Gostaria de cancelar meu pedido devido a todo o atraso e atendimento ao cliente, mas não consigo contato para isso também.
Calça Social Urban Alfaiataria - (Compre 1 Leve 2) G (42) Preto + Azul Marinho
Pedido #*****
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Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 14:05
A princípio hou um atrasa significativo na entrega, achei ate que havia caido em um [Editado pelo Reclame Aqui], porem fiz uma reclamação via WhatsApp e eles fizeram um novo envio.
As calças são de excelente qualidade.
Chegou com quase 2 meses más o importante é que não fui enganado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7