O que aconteceu
Fiz uma compra e solicitei troca dia 14/04. Até agora não recebi nenhuma orientação para a troca. Nem autorização de postagem, ou qualquer comunicação. Já mandei vários e-mails, e nenhuma resposta. Apenas encontro no site, o seguinte: "Pedido recebido
03/abr
Processo de Troca ou Devolução
14/abr
Fechar histórico do pedido
03/abr
Pedido gerado na loja.
03/abr
(Cartão de crédito) Processando transação
03/abr
Pagamento Confirmado
06/abr
Nota Fiscal emitida Nota Fiscal XML
07/abr
Despachado Rastrear pedido
13/abr
Entregue
14/abr
Aberto processo de troca ou devolução