Troca não respondem
Respondida
Ipatinga - MG
21/06/2025 às 12:11
ID: 220189193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero fazer a troca de uma peça mas ninguem responde. E o site não tem atendimento automático para esse serviço
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 11:38
Informamos que nosso atendimento responde em até 10 minutos, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Quanto à troca de produtos, sim, é possível solicitá-la de forma automática pelo nosso site, assim como foi informado a você no próximo dia útil após sua solicitação via WhatsApp.
Atenciosamente,
Equipe Urbô Store