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Reclamações

Demora na troca de calças devido a tamanhos maiores que o esperado.

Realizei a compra de duas calças na URBÔ. Os produtos foram entregues e, de fato, apresentam excelente qualidade. No entanto,...

ResolvidoHá 4 meses
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Troca de calça não realizada

Fiz a compra de uma calça da Urbô. O tamanho ficou grande e pedi a troca por um tamanho menor. Estou esperando desde o dia 14...

ResolvidoHá 1 ano
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Ausência de resposta da solicitação de troca e dificuldade de contato

No dia 02/06 realizei uma compra de dois itens no site, compra esta que foi recebida no dia 06/06, porém um dos itens comprad...

ResolvidoHá 1 ano
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Devolução - Sem retorno

Fiz a compra de 3 pedidos e foi feita uma devolução parcial em cada um deles. Já entrei em contato várias vezes por whatsaap ...

ResolvidoHá 2 anos
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Pedido feito, sem retorno da loja

Fiz um pedido dia 19/12 na URBÔ STORE e até hoje não consigo retorno da loja para evolução da compra e rastreamento do pedido...

ResolvidoHá 2 anos
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