Não respondida

Demora excessiva e mau atendimento em ultrassom agendado

URC Diagnóstico por Imagem

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

URC DIAGNÓSTICOS POR IMAGEM SÃO JOSÉ DOS CAMPOS

NA DATA DE HOJE, 20/07/2026 ESTAVA COM O EXAME DE ULTRASSOM COMPLETO DO ABDÔMEN AGENDADO, CHEGUEI COM OS 30 MINUTOS DE ANTECEDÊNCIA (EXAME ESTAVA AGENDADO PARA 17:38). PORÉM DEMOROU UMA ETERNIDADE PARA ME ATENDER PARA FAZER MINHA FICHA, E NO MOMENTO QUE ESTAVA SENDO FEITA PELA ATENDENTE ELISA DA SILVA FUI INFORMADO QUE O EXAME IRIA ATRASAR MAIS DE UMA HORA, ONDE QUESTIONEI ELA O MOTIVO DO ATRASO VISTO QUE CHEGUEI COM ANTECEDÊNCIA E ELA FOI EXTREMAMENTE MAL EDUCADA E IGNORANTE, DIZENDO QUE NÃO SABIA INFORMAR O MOTIVO E QUE A CLINICA NAO TEM OBRIGAÇÃO DE AVISAR QUANDO O EXAME VAI ATRASAR.

AI FICA A DÚVIDA E QUESTIONAMENTO, A CLINICA É ESSA BAGUNÇA ONDE UM EXAME COM HORARIO AGENDADO DEMORA MAIS DE DUAS HORAS PARA SER FEITO? OS FUNCIONÁRIOS SÃO SEMPRE RUDES E IGNORANTES DESSA FORMA?