Compra com rastreamento sem atualização desde 26/05/2026
Respondida
Paracatu - MG
09/06/2026 às 15:46
ID: 250931659
Realizei uma compra de numero ***** numero rastreamento ***** porem nunca atualiza. A compra foi realizada no dia 26/05/2026, e ate o momento sem nenhuma atualização.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 19:04
Boa tarde Elen, tudo bem? Aqui quem fala é o Caio, especialista do Reclame Aqui.
Antes de tudo, peço desculpas por qualquer preocupação gerada pelas atualizações do rastreamento. Entendemos que as mudanças de status podem causar dúvidas durante o acompanhamento do pedido.
Por gentileza, entre em contato com o nosso suporte pelo link disponível na primeira página do nosso site, segue abaixo:
https://urcasebr.com/pages/contato
Nossa equipe de suporte acompanha todos pedidos diariamente. Eles irão verificar e te auxiliar o mais breve possível.
Um grande abraço,
Caio Especialista Reclame Aqui