Recebimento de produto genérico e diferente do anunciado, com suspeita de revenda de item importado com valor inferior.

A empresa devolveu o meu dinheiro de maneira educada (que é a obrigação de acordo com o código do consumidor). Mas não falaram sobre e não resolveu a frustração da minha espera e de não ter em seu site a informação de que não possui capas de celular, mas sim ser simplesmente um intermediador da loja SZDBR Store que vende na Alixpress. É uma frustração escolher comprar uma teoricamente de marca brasileira, esperar por semanas para uma capa que estava precisando e receber uma capa com saco da Aliexpress com valor exposto de um décimo que paguei.

E por que isso é importante? Porque a Urcasebr cobra 150 reais para comprar e mandar entregar em nossas residências capas de 15 reais. Se fôssemos um país sério, teria uma legislação obrigando as empresas que vendem online a deixarem claro quando vendem produtos apenas com intermediadores de outros sites.

A Urcase deixa a entender no site deles que possuem capas próprias, mas na verdade, a única coisa que eles fazem quando alguém paga 150 reais em uma capa "deles" é entrar na SZDBR Store (Aliexpress) e comprar uma capa barata e mandar entregar na casa do comprador.

No fim das contas, devolvi a capa e comprei DOIS do mesmo produto, na própria SZDBR Store do Aliexpress, por menos da metade que paguei na capa inicial.

Pomo nossa legislação é falha, o que nos resta é abrir essas reclamações públicas, para que algumas pessoas pelo menos saibam a verdade quando estiverem pesquisando sobre a loja antes de comprarem nela.

Ah, as capas SZDBR Store são realmente ótimas. Eu já havia comprado no passado e comprei essas duas, que já chegaram e são linda e com qualidade.