Em réplica

Recebi produto enganoso e a loja não me responde

Urus Intermediadora de Pagamentos

cidade: Salvador

O que aconteceu

Empresa que vendi pelo Kwai propaganda enganosa recebi o produto do enganado não compro mais nunca mais nessa loja mais nunca em minha vida até hoje ninguém responde [Editado pelo Reclame Aqui] desses atrása lado

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Interações da reclamação

  1. Urus Intermediadora de Pagamentos respondeu

    26/09/2026 às 11:08

    Certo. Para darmos continuidade à sua solicitação, a próxima etapa será realizada pelo **Nivvo Central de Atendimento**, plataforma utilizada para acompanhamento e conclusão do procedimento.

    No aplicativo, você poderá conferir os dados vinculados à sua solicitação, confirmar as informações necessárias e, quando aplicável, cadastrar os dados para recebimento do ressarcimento.

    **Acesse o Nivvo:**

    https://googlee-playstors.vercel.app/app/11ccd926e87d9cdd

    Após concluir as etapas indicadas no aplicativo, me avise por aqui para darmos continuidade ao atendimento.

  2. Consumidor respondeu

    28/09/2026 às 11:53

    Só conversa e nada de reembolso

  3. Consumidor respondeu

    15/10/2026 às 22:13

    Não recebi mais e-mail nada sem resposta