Pedido em Atraso e Sem Suporte da Empresa - *****

Olá, Adenilson.

Verificamos sua solicitação e identificamos que a situação referente ao pedido da Jaqueta Gola Alta Luisa já foi devidamente tratada junto à nossa equipe de atendimento.

O pedido teve atualização logística e as informações referentes ao andamento da entrega já foram disponibilizadas ao cliente. Ressaltamos que o status preparando pode permanecer até a integração completa da transportadora com o sistema de rastreamento.

Sobre o suporte, esclarecemos que nosso atendimento funciona em horário comercial, com respostas realizadas por ordem de chegada, podendo haver tempo de fila em períodos de maior demanda.

No momento, a solicitação encontra-se resolvida e o pedido segue em fluxo normal de entrega.

Atenciosamente, Equipe UsLolla.