Muito decpionada com esta empresa

Resolvido
Goiânia - GO
31/12/2014 às 01:16
ID: 11313476
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesjá me cansei de reclamar, pedir para resolver meu problema. Estou tentando da forma mais simples antes de procurar meus diretos. dia 04 de dezembro eu comprei um iPod pelo o mercado livre, com esta empresa. Eles foram ótimos pra recpicionar. Porém quando informei que o númeral da quadra estava incorreto, pois aqui no residêncial tem muitas quadras. Eles já informaram que não podia resolver meu problema, o produto andou Brasil inteiro. Por fim eu pedi cancelamento da compra e eles não me responderam! apagam minhas perguntas, não respondem meus e-mail. Isso é uma falta de respeito, pois vou pagar uma coisa que não tenho em mãos. Sei que isso vai ser envao, mais que fique a minha indignação com esta empresa. pela a falta de otimismo, e humanidade. Mais a lei de Deus é maior. Obrigada
Compartilhe
Resposta da empresa
06/01/2015 às 15:51
boa Tarde! Camila, tudo bem?
Esta havendo um Grande ENGANO por sua parte, pois nao trabalhamos com venda de iPod e muito menos vendemos produlos pelo MERCADO LIVRE. (nao temos conta no pagseguro)
Todas as nossas vendas sao feitas atraves de nosso site comparceria do PAGSEGURO.
Nosso sistema de venda e totalmente seguro.
Nos entramos em contato no numero de celular fornecido ao Reclame AQUI nao conseguimos falar com voce.
Peço que verifique com atencao em qual empresa voce fez a compra.
estamos disposicao para eventuais duvidas e esclarecimentos.
att
equipe USABRASILIMPORT
Réplica da empresa
06/01/2015 às 15:56
Obs. ( NAO TEMOS CONTA NO MERCADO LIVRE) CORRIGINDO
Consideração final do consumidor
06/01/2015 às 20:28
a empresa correta é a usabrasil 10, obrigada por responderem e desculpem pelo o erro.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10