Empresa não dá atendimento
Não respondida
Rio Claro - SP
05/05/2026 às 09:45
ID: 247735155
Comprei dois maiôs em ***** pagamento para entrega por via Sedex em *****, o qual não foi entregue! Tentei contato por e-mail e WhatsApp mas não responderam, pedi estorno do pagamento no cartão, o qual no dia ***** recebi e-mail da aprovação do estorno. No dia ***** o [Editado pelo Reclame Aqui] foi entregue em casa, mas eu não estava pra recusar entrega. Assim que cheguei já mandei email e WhatsApp pedindo uma forma de eu devolver, não fui atendida! Em ***** recebi whatsap dizendo que [Editado pelo Reclame Aqui] não aceitam devolução, embora eles estejam na embalagem lacradas. No dia ***** recebi email de uma cobrança extra judicial me acusando de ter recebido o produto e fiz o estorno após o recebimento, pedindo pra eu mandar um pix no valor da compra!!! Mandei as datas pra eles verem que foi pedido estorno muito antes do recebimento, mas ontem recebi whatsap pedindo comprovante da devolução!!!! Isso pela firma ***** e pelo WhatsApp pela empresa ***** ! Se a empresa UseAmare não responde nem vê as msg fica difícil, talvez eu tenha que entrar como processo contra a empresa ! Eles não respondem nem aqui, são muitas reclamações.