Produto e [Editado pelo Reclame Aqui], total falta de respeito com o cliente
Não respondida
Marília - SP
23/06/2026 às 11:19
ID: 252126735
Fiz uma compra nesta loja de um relicario para dar de presente, o produto é de [Editado pelo Reclame Aqui], chegou quebrado e o recorte das fotos bem mal feito, reclamei e se comprometeram a mandar outro, foram escolhidas outras fotos, e em determinado momento me falaram que as fotos escolhidas não ficariam boas, então enviei outras que segundo a loja daria certo, para minha surpresa enviaram outro relicario com as fotos que eles mesmo sinalizaram que não ficaria bom, cortaram a cabeça de uma das pessoas da foto e quando reclamei novamente e pedi para devolver os produtos e ter meu dinheiro de volta, mandaram eu procurar meus direitos, porque produto personalizado não tem troca..mas não tem troca desde de que seja entregue conforme solicitado e com qualidade, mas aqui neste caso tudo é um [Editado pelo Reclame Aqui], desde a qualidade do material ate o atendimento, falta de respeito total com o consumidor