Atraso na entrega, falta de status e propaganda enganosa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

12/03/2026 às 15:44

ID: 243101665

Pedido sem status de entrega, sem prazo. Propaganda enganosa com o consumidor, prometem 7 dias uteis para entrega mas nao avisam que este prazo passa a conta apenas depois do envio. Nao tenho nenhum status sobre envio, dizem que esta em produção HA SETE DIAS! Precisam de melhor controle de estoque, comunicação clara e resposta ( simplesmente deixam de responder por dias). E o mais triste disso é que o pedido era um presente! Que nao chegou na data correta.

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Consideração final do consumidor

06/06/2026 às 11:58

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9