Atraso na entrega, falta de status e propaganda enganosa

Resolvido
Campinas - SP
12/03/2026 às 15:44
ID: 243101665
Pedido sem status de entrega, sem prazo. Propaganda enganosa com o consumidor, prometem 7 dias uteis para entrega mas nao avisam que este prazo passa a conta apenas depois do envio. Nao tenho nenhum status sobre envio, dizem que esta em produção HA SETE DIAS! Precisam de melhor controle de estoque, comunicação clara e resposta ( simplesmente deixam de responder por dias). E o mais triste disso é que o pedido era um presente! Que nao chegou na data correta.
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Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 11:58
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9