Dificuldade na Devolução e Reembolso Após Compra - Garantia de 90 Dias Ignorada
Não respondida
Niterói - RJ
01/04/2026 às 18:29
ID: 244961411
fiz a compra na loja e estou tentando usar a garantia descrita no site " Você está totalmente protegida(o) pela nossa garantia de devolução de 90 dias. Se não estiver satisfeito(a) por qualquer motivo basta devolver os frascos (mesmo vazios) e reembolsaremos cada centavo do seu investimento. Sem burocracia, sem perguntas.",Porém estou tendo dificuldades, de cara demoram a responder e ja me perguntarm o motivo, sendo que no site dizem que nem pergunta fariam, eu, meio contrariado, respondi, que não fez efeito, e não mais me respondem para dar andamento no processo de reembolso.