Não recebi meu pedido ***** e a loja não devolveu meu dinheiro
Não respondida
Praia Grande - SP
17/09/2026 às 10:18
ID: 259300575
No dia 10/09/2025, realizei uma compra na UseDons, referente ao pedido *****, no valor de *****.
\***** foi entregue. Após entrar em contato com a empresa para solucionar o problema, fui informada, por meio do *****, de que o valor seria reembolsado. Tenho as conversas registradas e estou anexando os respectivos comprovantes.
Apesar da promessa de reembolso, até hoje não recebi os ***** e a situação permanece sem solução.
Já tentei resolver a questão diretamente com a empresa, sem sucesso. Diante disso, estou recorrendo ao Reclame Aqui e também realizando uma reclamação junto ao PROCON, além de avaliar as demais medidas cabíveis para recuperar o valor pago.
Solicito a devolução integral dos *****, referente ao pedido n *****, e o envio do comprovante assim que o reembolso for efetivado.
Aguardo uma solução definitiva para essa situação.