O que aconteceu
poxa eu adoro a Lívia! porém, fiz a compra da linha fitness dela e simplesmente a costura é pessima! Usei o macaquinho 2 vezes e já está nessa situação. Eu acho os preços ok, mas a qualidade tem muito a melhorar! não dá p recomendar algo assim não.
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4Interações da reclamação
Use Livia Rafaelle respondeu
23/09/2026 às 09:52
Bom dia Sra Suelen! Tudo bem?
Lamentamos que sua experiência com a nossa linha Fitness não tenha correspondido às suas expectativas. Prezamos pela qualidade dos nossos produtos, já encaminhamos seu feedback a equipe responsável.
Entramos em contato através do WhatsApp para entender melhor o ocorrido e disponibilizamos o procedimento de devolução sem custos para análise do produto, com a opção de troca ou reembolso do valor pago, conforme sua preferência.
Reforçamos que estamos à disposição para solucionar a situação da melhor forma possível e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência mais satisfatória.
Atenciosamente:
Suporte Use Livia Rafaelle.
CANAIS OFICIAIS DO SAC
(11) 91110-5050