Compra recusada logo após a aprovação em três cartões diferentes

Boa tarde Sra Luciane! Tudo bem?

Sentimos muito pela dificuldade encontrada ao tentar realizar sua compra. Algumas transações podem ser aprovadas inicialmente e segundos depois serem recusadas pelo sistema de segurança que processa o pagamento dos nossos pedidos. Esse processo ocorre de forma automática e por questões de segurança não é possível identificar ou informar o motivo exato dessa recusa.

Entre os fatores que podem ocasionar esse tipo de bloqueio estão: divergência nos dados do titular do cartão, realização de várias tentativas de pagamento em um curto período ou alterações frequentes nos dados cadastrados.

Reforçamos que a análise e a aprovação da transação são realizadas automaticamente pelo sistema de segurança, não sendo possível realizar uma liberação manual do pagamento. Dessa forma, orientamos que confira os dados informados e que novas tentativas sejam realizadas posteriormente, evitando muitas tentativas em curto espaço de tempo.

Agradecemos a compreensão! Se tiver alguma dúvida pode entrar em contato conosco pelo e-mail.

SAC USE LIVIA RAFAELLE

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